www.takimix.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir.

Teslim aldığınız ürünleri, 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade hakkı yalnızca kullanılmamış, etiketi üzerinde, orijinal ambalajı bozulmamış ürünler için geçerlidir.

Hijyen gerekçesiyle aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez:

Küpe ve piercing ürünleri

Kişiye özel hazırlanmış ürünler

Kullanıldığı, takıldığı veya hasar gördüğü tespit edilen ürünler

Değişim işlemleri stok uygunluğuna bağlıdır.

Değişim talebinizi sipariş numaranız ile birlikte iletmeniz gerekmektedir.

Stokta bulunmayan ürünlerde iade süreci uygulanır.

Ürün size yanlış, defolu veya hasarlı ulaştıysa, teslimden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.

Fotoğraf ile bildirilen hatalı ürünlerde kargo ücreti Takimix tarafından karşılanır.

Ürün kusurlu/yanlış gönderildiyse kargo ücreti Takimix tarafından karşılanır.

Diğer tüm iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade talebinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden iletin.

Ürünü orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya verin.

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, 1–3 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.

İade tutarı, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Kargo tesliminde ambalajı hasarlı ürünlerde tutanak tutulması gereklidir.

Tutanaksız teslim alınan ürünlerde sorumluluk müşteriye ve kargo firmasına aittir.

İletişim

E-posta: [email protected]

WhatsApp: 05318143727